Antwoord op uw vraag, hopelijk direct.
Hieronder vindt u de vragen die ik het vaakst krijg. Eerst de zes meest gestelde, daarna alles netjes per onderwerp. Staat uw vraag er niet bij? Onderaan vindt u hoe u mij even kunt bereiken.
De zes vragen die ik het vaakst krijg.
Klik open om het antwoord direct te lezen.
01Is de plantenbak winterbestendig?chevron_right
Ja. Het kunststof (PP) is vorstbestendig en UV-bestendig. De plantenbak kan het hele jaar buiten blijven staan.
02Hoe werkt een proefbestelling?chevron_right
Wilt u de Divider XL eerst in het echt zien en voelen? 1 stuk bestellen als proef is mogelijk. U ontvangt hem via pakketdienst en kunt daarna rustig beslissen.
U betaalt de normale stukprijs. Bevalt de plantenbak? Dan worden de verzendkosten verrekend met uw volgende bestelling. Toch niet tevreden? De retourkosten bedragen € 14,95.
03Wat kost een plantenbak?chevron_right
Bij 1 tot 3 stuks persoonlijk bezorgd: € 164,95 per stuk. Vanaf 4 stuks geldt een staffelprijs van € 154,95 per stuk. Afhalen in Berlicum vanaf 2 stuks: € 144,95.
Alle prijzen inclusief btw. Bezorgkosten worden apart berekend op basis van afstand.
04Worden er drainagegaten geboord?chevron_right
Bij persoonlijke bezorging is dit een gratis service, inclusief het plaatsen op de gewenste plek. Bij pakketbezorging zitten op de bodem voorgedrukte cirkels zodat u dit eenvoudig zelf kunt doen.
05Binnen welk gebied wordt er bezorgd?chevron_right
Persoonlijke bezorging is mogelijk binnen 100 km van Berlicum. Daarbuiten lever ik via een koeriersdienst. Woont u net buiten dat gebied? Neem gerust contact op, soms is een uitzondering mogelijk.
06Is de offerte vrijblijvend?chevron_right
Volledig vrijblijvend. U verplicht zich nergens toe door een offerte aan te vragen. Doorgaans neem ik binnen 1 werkdag contact op om de bestelling en het bezorgmoment af te stemmen.
Spring direct naar het juiste onderwerp.
Veertig vragen, in zes categorieën. Kies hieronder, of scroll door tot u de vraag herkent.
Hoe bestel ik een plantenbak?
chevron_right
Een vrijblijvende offerte aanvragen kan via de website. Bezorging of afhaling wordt daarna samen ingepland.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
chevron_right
iDEAL (Wero), Bancontact, SEPA-overboeking en pin bij aflevering.
Kan ik een factuur krijgen?
chevron_right
Ja, na betaling ontvangt u een factuur per e-mail.
Is de offerte vrijblijvend?
chevron_right
Volledig vrijblijvend. U verplicht zich nergens toe door een offerte aan te vragen.
Hoe snel ontvang ik een reactie op mijn offerte?
chevron_right
Doorgaans binnen 1 werkdag. Na ontvangst van uw aanvraag wordt persoonlijk contact opgenomen om de bestelling en het bezorgmoment af te stemmen.
Moet ik vooraf betalen?
chevron_right
Nee. Betalen bij aflevering per pin is mogelijk. Ook iDEAL, Bancontact en SEPA-overboeking zijn beschikbaar. Dit wordt bij de offerte afgestemd.
Wat kost een plantenbak?
chevron_right
De prijs is afhankelijk van het aantal en de leveringswijze. Bij 1 tot 3 stuks persoonlijk bezorgd is de prijs € 164,95 per stuk. Vanaf 4 stuks bezorgd geldt een staffelprijs van € 154,95 per stuk. Afhalen in Berlicum is mogelijk vanaf 2 stuks voor € 144,95 per stuk.
Alle prijzen zijn inclusief btw. Bezorgkosten worden apart berekend op basis van afstand. Een vrijblijvende offerte met het totaalbedrag is aan te vragen via de website.
Hoe kan ik contact opnemen?
chevron_right
Via het contactformulier op de website of per e-mail (info@ikala.nl). Reactie doorgaans binnen enkele uren.
Binnen welk gebied wordt er bezorgd?
chevron_right
Persoonlijke bezorging is mogelijk binnen 100 km van Berlicum (5281 TS). Woont u net buiten dat gebied? Neem gerust contact op, soms is een uitzondering mogelijk.
Hoe wordt de bezorging gepland?
chevron_right
Na uw bestelling wordt persoonlijk contact opgenomen voor een bezorgmoment dat u uitkomt. Geen tijdvakken of onzekerheden, gewoon op afspraak.
Wordt de plantenbak op de plek van mijn keuze gezet?
chevron_right
Ja. De plantenbak wordt neergezet op de plek die u aanwijst, op uw balkon. Een ongevulde plantenbak is licht van gewicht. Het is daarom aan te raden om potgrond of grind bij de hand te hebben, zodat de bak direct na plaatsing gevuld kan worden.
Hoe werkt afhalen?
chevron_right
Afhalen is mogelijk vanaf 2 stuks op de locatie in Berlicum. De afhaalprijs is € 144,95 per stuk (incl. btw). Het product is verpakt in de originele plastic zak. Het meenemen van eigen beschermingsmateriaal voor het transport is aan te raden. Een afhaaltijdstip inplannen kan via het contactformulier.
Wat is de levertijd?
chevron_right
Doorgaans geleverd binnen 7 werkdagen na bestelling. In het hoogseizoen (april tot juni) kan dit iets uitlopen. U wordt altijd op de hoogte gehouden.
Worden er drainagegaten geboord?
chevron_right
Voor een plantenbak buiten zijn drainagegaten nodig. Bij persoonlijke bezorging wordt dit als gratis service aangeboden, inclusief het plaatsen op de gewenste plek. Bij een pakketbezorging worden geen gaten geboord. Op de bodem zitten voorgedrukte cirkels zodat u dit eenvoudig zelf kunt doen.
Kan ik 1 of 2 plantenbakken bestellen zonder proefbestelling?
chevron_right
Ja. Bij 1 of 2 stuks wordt de plantenbak via pakketdienst bezorgd voor € 19,95 verzendkosten per stuk. Bij 2 stuks is persoonlijke bezorging in veel gevallen ook mogelijk, dit wordt bij de offerte besproken.
Drainagegaten worden bij een pakketbezorging niet geboord. Op de bodem zitten voorgedrukte cirkels zodat u dit eenvoudig zelf kunt doen.
Wat als ik buiten het bezorggebied woon?
chevron_right
Ook buiten de 100 km is levering mogelijk. De plantenbakken worden dan via een koeriersdienst verzonden. De kosten zijn afhankelijk van de bestemming en het aantal stuks. Verpakkingskosten worden apart berekend. Bij een zakelijk adres is een palletzending mogelijk. Een vrijblijvende offerte met het totaalbedrag is aan te vragen via de website.
Hoe werkt een proefbestelling?
chevron_right
Wilt u de Divider XL eerst in het echt zien en voelen? 1 stuk bestellen als proef is mogelijk. U ontvangt hem via pakketdienst en kunt daarna rustig beslissen of u er meer wilt.
Wordt het proefmodel persoonlijk bezorgd of via pakketdienst?
chevron_right
De proefbestelling wordt verstuurd via pakketdienst. Persoonlijke bezorging op locatie, inclusief het neerzetten op uw plek, geldt bij een volledige bestelling.
Wat als ik niet tevreden ben na de proef?
chevron_right
Dan kunt u de plantenbak retourneren binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Na contact wordt een ophaalmoment via DHL ingepland.
Zijn er kosten verbonden aan de proefbestelling?
chevron_right
U betaalt de normale stukprijs. Bevalt de plantenbak? Dan worden de verzendkosten verrekend met uw volgende bestelling, en geldt de staffelprijs. Toch niet tevreden? De retourkosten bedragen € 14,95.
Elke situatie is anders, ik help u graag persoonlijk.
Veel staat hierboven al uitgelegd. Voor uw eigen vraag denk ik graag mee, vooraf bij de offerte, of achteraf bij plaatsing en beplanting.
Service van begin tot eind.
-
person_pin_circle
Persoonlijk bezorgd Geen pallet op de stoep, neergezet op uw plek.
-
construction
Gaten ter plekke geboord Bij persoonlijke bezorging.Gratis
-
support_agent
Eén aanspreekpunt Voor en na aankoop, geen keuzemenu.
-
eco
Advies over beplanting Ook achteraf bereikbaar.
Wat is het herroepingsrecht?
chevron_right
Als particuliere koper hebt u wettelijk 14 dagen bedenktijd na ontvangst van uw bestelling. Binnen die termijn kunt u uw aankoop zonder opgave van reden retourneren.
Hoe werkt retourneren?
chevron_right
Via e-mail met uw bestelnummer is het geregeld. Een afhaaltijdstip wordt ingepland, u hoeft nergens naartoe.
Wat zijn de retourkosten bij een proefbestelling?
chevron_right
De retourkosten bedragen € 14,95 per plantenbak. Het product wordt via pakketdienst teruggestuurd.
Wat zijn de retourkosten bij een persoonlijke bezorging?
chevron_right
Het retourtarief is gelijk aan de bezorgkosten zoals vermeld op de offerte.
Hoe wordt een retour opgehaald?
chevron_right
Bij een persoonlijke bezorging wordt de plantenbak opgehaald op afspraak. Bij een proefbestelling regelt DHL de ophaling. Bij een afhaalbestelling wordt het product zelf teruggebracht naar Berlicum.
Is de plantenbak gemaakt van recyclebaar materiaal?
chevron_right
De Divider XL is gemaakt van polypropyleen (PP), een volledig recyclebaar kunststof. PP is licht, sterk en duurzaam. Aan het einde van de levensduur kan het materiaal worden ingeleverd bij een kunststof-inzamelpunt voor hergebruik.
Is mijn balkon sterk genoeg voor de plantenbak?
chevron_right
Gevuld weegt de Divider XL circa 50 kg. Nederlandse balkons hebben doorgaans een draagvermogen van 200 tot 400 kg per m². De plantenbak valt daar ruim binnen. Raadpleeg bij twijfel altijd de voorwaarden van uw woning, VvE of verhuurder en de lokale regelgeving.
Is de plantenbak winterbestendig?
chevron_right
Ja. Het kunststof (PP) is vorstbestendig en UV-bestendig. De plantenbak kan het hele jaar buiten blijven staan.
Hoe onderhoud ik de plantenbak?
chevron_right
Hoe vul ik de plantenbak?
chevron_right
De Divider XL heeft een inhoud van 64 liter. Een goede opbouw: een drainagelaag van circa 5 cm hydrokorrels of lava onderin, gevolgd door buitenpotgrond. Vul tot circa 5 cm onder de rand, als gietrand.
Druk de grond tijdens het vullen licht aan en geef daarna goed water. Dat versnelt het inklinken.
Hoeveel potgrond heb ik nodig?
chevron_right
Reken op 40 tot 55 liter buitenpotgrond per Divider XL, afhankelijk van de grootte van de kluit. De inhoud van de bak is 64 liter, minus de drainagelaag en gietrand. Tel daar 7% bij op voor inklinken.
Welke planten zijn geschikt voor een hogeplantenbak?
chevron_right
De Divider XL is bij uitstek geschikt voor privacyplanten en siergrassen. Goede keuzes voor het hele jaar: Fargesia (niet-woekerende bamboe), siergrassen zoals Pennisetum of Miscanthus, lavendel en buxus.
Voor kruiden of een moestuin werkt de bak ook goed. Diepwortelende soorten of brede heesters zijn minder geschikt, de bak is 29 cm breed.
Waar moeten de drainagegaten geboord worden?
chevron_right
Op de bodem van de plantenbak zitten voorgedrukte cirkels met een booricoon. Boor bij voorkeur in het laagste punt, dat zorgt voor de beste drainage.
Is de plantenbak windbestendig op een balkon?
chevron_right
In de meeste gevallen wel. Bij balkons met glazen of dichte wanden is winddruk nauwelijks een punt. Op een open balkon kan een hoge plantenbak bij harde wind bewegen.
Oplossingen: de hydrokorrels in de drainagelaag vervangen door bouwgrind voor extra gewicht, of gebruik van een bevestigingsset.
Wat kan ik het beste doen bij stormachtig weer?
chevron_right
Bij verwacht stormachtig weer is het verstandig om de plantenbakken tijdelijk uit de wind te plaatsen. Als dat niet mogelijk is, kunnen de bakken het beste met de lange zijden tegen elkaar worden geschoven. Zo vormen ze één stevig blok en vangen ze minder wind.
Een zwaardere drainagelaag van bouwgrind in plaats van hydrokorrels helpt daarnaast om het gewicht te verhogen.
Hoe lang gaat de plantenbak mee?
chevron_right
Bij normaal buitengebruik gaat de constructie van de Divider XL 8 tot 12 jaar mee. De Divider XL wordt al jaren verkocht en tot op heden is er geen enkele plantenbak retour gekomen vanwege slijtage of veroudering.
De levensduur hangt af van de standplaats en het onderhoud. Op een beschutte plek blijft het materiaal langer in optimale conditie.
Wat is de garantie?
chevron_right
2 jaar garantie op de Divider XL bij normaal gebruik.
Vallen kleine oneffenheden onder de garantie?
chevron_right
De Divider XL is een betaalbare plantenbak van spuitgegoten kunststof. Kleine productiesporen, zoals lichte oneffenheden, microkrasjes of minimale maatafwijkingen, zijn inherent aan dit productieproces en vormen geen gebrek.
Regelmatig onderhoud met een kunststofreiniger of -beschermer houdt het materiaal lang in optimale conditie. De garantie geldt voor constructieve gebreken zoals scheuren of breuk bij normaal gebruik.
Wat als er iets beschadigd is bij levering?
chevron_right
Direct contact opnemen via e-mail, met een foto erbij, volstaat. Snel en zonder gedoe opgelost.
Kan ik na levering nog contact opnemen met vragen?
chevron_right
Altijd. Ook na aankoop kunt u mij bereiken voor vragen over plaatsing, beplanting of onderhoud. Iemand die de tijd voor u neemt.
Klaar om uw offerte aan te vragen?
Vijf minuten werk. Volledig vrijblijvend. Ik kijk er persoonlijk naar en neem doorgaans binnen 1 werkdag contact op om de bezorging af te stemmen.
Een offerte op maat.
-
request_quote
Offerte op maat Met het totaalbedrag inclusief bezorgkosten.
-
schedule
Antwoord binnen 1 werkdag Persoonlijk contact om de bezorging af te stemmen.
-
inventory_2
Eerst een proefbestelling Gunstig retour, verzendkosten verrekend met uw vervolgbestelling.